该房地产企业定位城市配套服务商,坚持为普通人盖好房子,盖有人用的房子,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条发展主线。公司核心业务包括房地产开发和物业服务。近年来,在巩固核心业务优势的基础上,围绕城市配套服务商的定位,积极拓展业务版图,进入商业地产、物流地产、长租公寓、冰雪运动、养老、教育等行业。
公司聚焦城市圈带的发展战略,截至2016年底,该地产已经进入中国大陆65个城市,分布在以珠三角为核心的广深区域、以长三角为核心的上海区域、以京津冀为核心的北京区域,以及由中西部中心城市组成的中西部区域。
疫情之后,房地产企业的经营环境发生了很大变化,房地产企业面临着政策法规、客户、竞争者等方面的压力,房地产企业需要解决如下问题:
1、客户消费意识越来越强,服务要求越来越高
2、市场竞争激烈,营销效果下降,项目成本不断上升,
3、政策政策力度大,企业经营作用的透明性越来越高。
经营环境的变化对房地产企业的营销管理提出更高要求,房地产企业的客户服务能力、营销管理理念与手段的创新能力已经成为经营的关键能力。
MT CRM系统基于该楼盘的客户提供销售管理、会员管理、大客户管理、消息跟进记录、为楼盘销售提供科学高效的客户管理。
CRM系统对房地产企业的益处如下 :
1、以客户为中心,实现跨区域、跨部门的业务信息共享和集成。
2、客户动态化管理,实时掌握客户信息和业务状态
3、辅助评估营销效果,提高营销效率
4、建立一站式服务模式,提升服务水平,有效打造口碑营销和客户满意度
注:系统样例,数据虚拟化处理